AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Hormon Coach – Natalija Wagensommer

Beratungsleistung und Haftungsausschuss

Die Beratungsleistung wird von mir, Natalija Wagensommer, als Hormon- Beraterin persönlich, telefonisch oder online erbracht. Die Informationen stellen und ersetzen keine ärztliche Behandlung oder Therapie. Eine Haftung für den Erfolg der Beratung sowie für mögliche negative Folgen (inkl. direkte oder indirekte Folgeschäden) durch die Beratungstätigkeit wird in jedem Fall ausgeschlossen. Die Haftung für jegliche Art von Schäden einschließlich Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch der vermittelten Informationen ergeben, ist ausgeschlossen.

Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die Du verwendest, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.

2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn:

1. a) Du als Unternehmer bestellst,
2. b) Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast, oder
3. c) Dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.

(2) Für den Fall, dass Du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben.

(3) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

(4) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung/Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

(5) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.

(6) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

2. Teil
   Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit der Verträge und Gutscheine

3 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):

• Einzelcoaching
• Gruppencoaching
• Einzelmentoring
• Gruppenmentoring
• Mentoring-Programm
• Online Kurse

nachfolgend „Programme“ genannt.

(2) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

4 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten und Eigentumsvorbehalt

(1) Meine Preise verstehen sich als Bruttopreise gegenüber Verbrauchern. Gegenüber Unternehmern weise ich den Netto-Betrag aus. Je nach Land, aus dem der Unternehmerkunde kommt, findet das Reverse-Charge Verfahren statt.

(2) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an Dich versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen 14 Tagen an mich zu zahlen.

(3) Der Zugang zu den jeweiligen Online-Programmen wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald ich Deine Zahlung erhalten habe, hast Du ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.

(4) Der Kaufpreis für physische Produkte (Bücher) wird sofort mit Bestellung fällig. Die Zahlung der Ware erfolgt mit Paypal/Kreditkarte /Vorkasse. Der Kaufpreis ist im Voraus zu leisten. Erst nach Eingang der Zahlung sende ich Deine Ware zu.

(5) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.

(6) Eine Freischaltung zu meinem Mitgliederbereich erfolgt erst dann, wenn der Betrag auf meinem Konto gutgeschrieben ist. In der Regel erhältst Du dann umgehend Deine Zugangsdaten zum Mitgliederbereich bzw. den Link, um Deine Zugangsdaten zum Mitgliederbereich zu generieren.

(7) In einigen Fällen biete ich auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag ist im Vergleich zu einer vollständigen Zahlung erhöht. Den erhöhten Zahlungsbetrag teile ich Dir vorzeitig mit.

Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger Rückzahlung möglich. Du hast das Recht, jederzeit die vollständige Summe (dann aber den erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder insgesamt zu zahlen.

(8) Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl beim Kauf als auch beim Ratenkauf Zinsen in vereinbarter Höhe (Ratenzahlungsbetrag ist in der Regel höher als bei einer Einmalzahlung) sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Beitreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall werden Dir Kosten für die Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung entstehen.

(9) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und Du zahlst nach einer Mahnung in Textform und Nachfristsetzung nicht, bin ich berechtigt, die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der gesamte noch offene Betrag wird dann sofort fällig.

(10) Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.

(11) Wird ein von Dir erteiltes Sepa-Lastschriftmandat ohne rechtlichen Grund gekündigt, musst Du neben den Bankgebühren für Rücklastschriften, auch die anwaltliche Beratung bezahlen. Zudem kann ein solches Vorgehen auch strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

(12) Solltest Du in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir.

Geltungsbereich

Für den Vertrag zwischen der Natalija Wagensommer und dem/der Kursteilnehmer/innen (nachfolgend: Vertragspartner) gelten die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen

Ich bin bemüht, meine Beratungsleistung mit größter Sorgfalt und unter Beachtung neuer und anerkannter Grundsätze sowie der Standes- und Ausübungsregeln der Gesundheitsberatung zur Verfügung zu stellen. Alle Beratungsinhalte erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Trotz größter Sorgfalt kann keine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen übernommen werden. Der Erfolg meiner Beratung liegt zum großen Teil außerhalb meines Einflussbereiches und hängt wesentlich von Ihrer Mitarbeit und Umsetzung ab und kann deshalb nicht garantiert werden.

Schweigepflicht

Ich bin der absoluten Schweigepflicht unterworfen. Die Pflicht zur Vertraulichkeit besteht auch über die Beendigung der Beratung hinaus.

Vertragsabschluss

Die Anmeldung/Buchung ist mit Eingang der Kursgebühr auf der angegebenen Bankverbindung verbindlich. Mit der gestellten Honorarnote und der damit vereinbarten Dienstleistung, verpflichtet sich der/die Klient/in den Rechnungsbetrag an genanntes Konto zu begleichen.
Die Anmeldung für Kurse muss schriftlich erfolgen. Per Mail oder am besten über das Online-Anmeldeformular auf der Website. Bei einer Anmeldung über social-Media Kanäle müssen der volle Name, die Anschrift, Email-Adresse und Telefonnummer mitgeteilt werden.

Kurse müssen über die Onlineanmeldefunktion gebucht werden. Vertragspartner erhalten eine Bestätigung über den Eingang der Buchung per Email (Buchungsbestätigung). Der Vertrag zwischen der Hormon Coach – Natalija Wagensommer und dem Vertragspartner kommt mit Zugang der Buchungsbestätigung zustande. Der Platz im Kurs ist mit Abschluss der Zahlung (Zahlungseingang) reserviert.

Inhalt und Durchführung des vereinbarten Kurses

1. Der Inhalt und die Durchführung richten sich nach dem jeweiligen Kursprogramm. Die Hormon Coach – Natalija Wagensommer behält sich vor, in zumutbarem und die Interessen der Vertragspartner nicht unangemessen benachteiligendem Umfang einzelne Kursinhalte ohne seine/ihre Zustimmung an die Bedürfnisse des Kurses anzupassen. Entsprechendes gilt für Terminänderungen, Änderungen im Rahmen des Kursleiterinneneinsatzes sowie die Absage von Kursen. Online-Kurse werden über die Plattform Zoom durchgeführt. Es gelten für diese Kurse die AGB von Zoom. Mit der Anmeldung stimmt der Teilnehmer diesen zu.

2. Bei Nichterscheinen zum Live-Termin ist keine Erstattung der Kursgebühr möglich.

3. Die Hormon Coach – Natalija Wagensommer behält sich vor, bei Unterschreiten der Mindestteilnehmer/innen/zahl den Kurs bis zu sieben Tagen vor Beginn abzusagen oder zu verschieben. Eine Haftung für eventuelle Schäden, die aus dieser Absage resultieren könnten, wird ausgeschlossen.

Termine und Zeitintervalle werden im Einvernehmen mit dem/der Klienten/in in schriftlicher (SMS, E-Mail) oder mündlicher Form festgelegt. Ein vereinbarter Termin, kann bis zu zwei Werktage vorher schriftlich (SMS, E-Mail) kostenfrei verschoben oder abgesagt werden. Erfolgt die Absage nicht in dieser Frist oder bleibt in genannter Form aus, wird das übliche Honorar in Rechnung gestellt. Aus Rücksicht und Respekt vor anderen Klient/innen, die auf einen Termin bzw. Platz warten, ersuche ich um Bekanntgabe sobald als möglich.

4. Falls Seminarunterlagen/Begleitmaterial ausgegeben wird, sind diese urheberrechtlich geschützt und dürften nicht ohne schriftliche Genehmigung des jeweiligen Urhebers vervielfältigt oder verbreitet werden. Weder privat noch in eigenen Seminaren. Das Urheberrecht von Hormon Coach – Natalija Wagensommer ist zu achten.

Zustandekommen des Vertrages

5. Für Buchungen, die telefonisch, per E-Mail, SMS, WhatsApp, einem Messenger-Dienst oder direkt über mein Terminbuchungstool erfolgen, gilt Folgendes:

(1) Meine Angebote stelle ich Dir telefonisch im Erstgespräch oder auf meiner Webseite dar.

(2) Möchtest Du einen Termin für ein Erstgespräch über meinen Terminkalender buchen, klicke auf den Button: „Kostenloses Erstgespräch“. Ich nutze hierfür den Anbieter youcanbookme/acuity scheduling…

Wenn Du dort klickst, öffnet sich eine Seite, auf der Dir mögliche Termine angezeigt werden.

Diese Angaben werden selbstverständlich nur für die Vorbereitung unseres Telefonates genutzt. Kommt kein Vertrag mit Dir zustande, lösche ich diese Daten.

(3) Du kannst auch über den Messenger oder per E-Mail einen Termin mit mir vereinbaren.

(4) Bei einem Coaching bildet das vorbereitende Erstgespräch zwischen Dir und mir die Grundlage für die Zusammenarbeit. Wir besprechen in diesem, wo Du aktuell stehst und was es evtl. für Hindernisse für die Erreichung Deiner Ziele gibt. Nachdem wir die IST-Analyse gemacht haben, folgt die SOLL-Analyse, in welcher wir besprechen, was Deine Ziele sind.

(5) Angebot: In dem Telefonat biete ich Dir meine Programme an.

(6) Annahme: Du nimmst den Vertrag durch eine Bestätigung der Annahme in dem Telefonat an oder überweist den entsprechenden Betrag auf mein Konto.

(7) Als Zahlungsmöglichkeit steht Dir die Zahlung per Überweisung zur Verfügung.

5.2. Bei der Buchung über meinen Online-Shop gilt Folgendes:

(1) Unter der Rubrik „Programme “ findest Du meine Angebote.

(2) Du siehst direkt, welche Produkte angeboten werden. Hier kannst Du das gewünschte Produkt auswählen und gelangst dann auf die Seite des jeweiligen Produktes. Dort findest du alle Informationen, Inhalte und den Preis und kannst diese mit einem Klick anwählen.

(3) Wenn Du Dich entschieden hast, das Produkt zu erwerben, dann klicke auf den Button „Kaufen“.

(4)) Als Zahlungsmöglichkeiten steht Dir die Zahlung per PayPal/Kreditkarte/Sofort-Zahlung/Vorkasse/Lastschrift zur Verfügung. Du erhältst von mir eine Rechnung per E-Mail. Der gesamte Rechnungsbetrag ist bei Beauftragung sofort fällig. Sobald Deine Zahlung eingegangen ist, hast Du Anspruch auf das erworbene Produkt.

Erhebung, Nutzung und Verarbeitung von persönlichen Daten

Die Hormon Coach – Natalija Wagensommer speichert und verarbeitet bei allen Vertragspartnern personenbezogene Daten elektronisch. Datenschutzrechtliche Vorschriften werden dabei eingehalten. Die Kontaktdaten werden zur Kommunikation über kursrelevante Informationen verwendet. Dieser Verwendung kann jederzeit schriftlich widersprochen werden. Die Anmeldung umfasst das ausdrückliche Einverständnis der Vertragspartner hiermit und mit der Datenschutzerklärung.

Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem gebuchten Programm. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Das bedeutet, Du hast mein gesamtes Honorar gezahlt und ich habe die entsprechende Gegenleistung erbracht.

(2) Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor, wenn Du mehr als 2 Mal mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, wenn Du vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen hast oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.

7 Dauer einer Beratungseinheit sowie Ort des Coachings

(1) Das Coaching findet einzeln oder in Gruppen statt. Außerdem gibt es ein live Q&A im Club via Facebook.

(2) Die Dauer für ein Coaching beträgt i.d.R. 60 Minuten.

(3) Sofern nichts anderes zwischen uns vereinbart wurde, findet das Coaching per Zoom sowie in der Facebook-Gruppe statt.

8 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen

(1) Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach den gebuchten Programmen.

(2) Wird ein gebuchter Termin wiederholt von Dir abgesagt, so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.

(3) Da die Termine online stattfinden, gibt es gerade bei Gruppen-Terminen die Möglichkeit, die aufgezeichneten Termine nachzuschauen. Es besteht kein Anspruch darauf, live an dem Termin teilzunehmen. Die Termine werden frühzeitig mitgeteilt, so dass Du Dir die Zeit dafür reservieren kannst.

(4) Brichst Du ein gebuchtes Programm ab, hast Du keinen Anspruch auf Erstattung Deiner geleisteten Zahlungen.

9 Lieferung der Ware und Versandkosten

(1) Ich liefere an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

(2) Die Versandkosten richten sich nach dem jeweiligen Produkt. Für den Versand von Büchern fallen Versandkosten in Höhe von 4,95 € an. Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen USt. aber zzgl. der jeweiligen Versandkosten.

(3) Üblicherweise ist bei dem jeweiligen Produkt eine voraussichtliche Lieferfrist angegeben. Falls in der Artikelbeschreibung keine Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 2-3 Tagen per DHL nach Eingang der Auftragsbestätigung.

(4) An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Hast Du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versende ich die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern ich keine abweichenden Vereinbarungen mit Dir getroffen habe. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Du bestellt hast.

(5) Bei Bestellungen, die Montag bis Freitag vor 12.00 Uhr eingehen, erfolgt die Versendung am übernächsten Werktag, sofern der Bestelltag kein Feiertag ist.

(6) Es wird darauf hingewiesen, dass Feiertage nicht bundeseinheitlich sind und die Serviceleistungen in unterschiedlichen Bundesländern erbracht werden. Die oben genannten Besonderheiten für Feiertage gelten daher für gesetzliche Feiertage in jeweils den Bundesländern, in denen Dienstleister an der Abwicklung einer Bestellung beteiligt sind.

(7) Bei Lieferverzögerungen werde ich Dich umgehend informieren.

(8) Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalte ich mir vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werde ich Dich unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

Widerruf

Kein Widerrufsrecht möglich, da es sich um ein digitales Produkt handelt. Der automatische Zugang zur Weinbar-Aufzeichnung ermöglicht den Zugang zu den Inhalten unabhängig von der Live-Teilnahme.

(1) Als Verbraucher steht Dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.

(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, in dem Du die Bestätigungs-E-Mail erhältst.

Bei dem Kauf eines physischen Produktes beginnt die Widerrufsfrist, wenn Dir oder einer von Dir beauftragten Person die Ware übergeben wurde.

Du kannst innerhalb von 14 Tagen Deinen Kauf kostenfrei widerrufen.

(3) Bei Dienstleistungen, wie dem Coaching, gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:

1. Wenn Du das Coaching-Programm kaufst und ich direkt bzw. innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, verzichtest Du insoweit auf das Dir zustehende Widerrufsrecht.
2. Darauf weise ich direkt in MEINEM ANGEBOT mit folgendem Passus hin: „Du verlangst ausdrücklich, dass ich vor Ende der Widerrufsfrist von 14 Tagen, mit der Leistung beginne. Dir ist bewusst, dass Du Dein Dir zustehendes Widerrufsrecht verlierst, wenn ich die Leistung vollständig erbringe. Bei einer anteiligen Leistung an Dich (als Kunde) innerhalb der Widerrufsfrist steht mir dafür- auch bei einem Widerruf- die Gegenleistung (Bezahlung) für die erbrachte Leistung zu.

(4) Bei digitalen Inhalten / Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:

1. Wenn Du ein digitales Produkt kaufst und Du direkt nach Zahlung den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommst, verzichtest Du auf das Dir zustehende Widerrufsrecht.
2. Darauf weise ich direkt VOR Abschluss der Bestellung mit folgendem Passus hin: „Hiermit verzichte ich auf das mir zustehendes Widerrufsrecht von 14 Tagen, damit ich direkt vollständig auf die digitalen Inhalte zugreifen kann.“.

(5) Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und das Programm hat in dieser Zeit bereits begonnen, hast Du nur Anspruch auf eine anteilige Erstattung Deiner Kosten. Bereits geleistete Dienste werden dann von der Rückerstattung anteilig abgezogen.

11 Gewährleistung bei Warenkäufen

(1) Die Produktabbildungen können vom Aussehen der gelieferten Produkte abweichen.

(2) Sofern die Ware mit Mängeln behaftet ist, werde ich in angemessener Zeit für Nacherfüllung, d.h. für Beseitigung der Mängel sorgen.

12 Stornierung von Programmen seitens Natalija Wagensommer

(1) Ich bin berechtigt, ein Programm auch kurzfristig abzusagen, falls ich oder ein Referent kurzfristig erkranken und kein Ersatz gestellt werden kann.

(2) In diesem Fall versuchen wir zunächst einen Ersatztermin zu finden. Ist dieses nicht möglich, erhältst Du die Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, wie Übernachtungs- und Reisekosten, die Dir angefallen sind, werden nicht übernommen.

(3) Verhältst Du Dich vertragswidrig, indem Du gegen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, habe ich das Recht, Dich vom Programm auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn Du den Ablauf Programms störst und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlässt oder wenn Du Dich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen (z.B. Terminabsprachen) hältst. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet.

Zugang zum Programm

(1) Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang Programm bzw. zu digitalen Produkten.

(2) Du erhältst die Zugangsdaten zu Deinem Mitgliederbereich per E-Mail. Du bist berechtigt, die digitalen Inhalte maximal auf 5 verschiedenen Geräten herunterzuladen.

(3) Die im Zuge der Registrierung versendeten Anmeldedaten (Benutzername, Passwort etc.) sind von Dir geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen.

(4) Trage Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung Deiner Benutzerdaten ausschließlich durch Dich erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von Deinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, teile mir das unverzüglich mit, damit ich eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen kann.

(5) Ich kann Deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass Du gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstößt, verstoßen hast oder wenn ich ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung habe. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werde ich Deine berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen.

(6) Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen Produktes.

(7) Wenn Du Fragen zur Nutzung der erworbenen Leistungen hast oder der Zugriff nicht funktioniert, kannst Du Dich an meinen Support wenden (info@tanzderhormone.de)

Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen aus dem Programm

(1) Audio-/ Video- und PDF-Dateien und sonstige Unterlagen dürfen von Dir als Kunde und nur für die eigene Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst Du als Kunde den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen mir vorbehalten. Das bedeutet, dass die Muster und Unterlagen und auch das vermittelte Wissen Dritten nicht zugänglich gemacht werden darf, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht für den Beratungseinsatz bestimmt.

(2) Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, während und auch nach Beendigung meiner ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung.

(4) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.

Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten

(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von Dir die folgenden Daten:

• Vor- und Nachname
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr.

Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt.

(2) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu Mehraufwand führen, den ich in angemessener Höhe berechnen werde.

(3) Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse, ändere diese bitte direkt im Mitgliederbereich.

Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software

Du bist als Kunde für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von meinen Onlineangeboten notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®, Zoom) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.

Allgemeine Hinweise zum Programm durch Natalija Wagensommer

(1) Die Programme beruhen auf Kooperation.

(2) Die Teilnahme an den Programmen setzen eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hierbei lediglich Prozessbegleiter und gebe Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Management-Entscheidungen obliegen alleine Dir.

(3) Du bist für Deine physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die Du möglicherweise aufgrund des Coachings durchführst, liegen in Deinem eigenen Verantwortungsbereich. Wenn bei Dir eine psychische Erkrankung vorliegt/ärztlich diagnostiziert wurde, dann frag Deinen Arzt, ob ein Coaching sinnvoll sein kann. Ich behalte mir vor, das Coaching in solchen Fällen abzubrechen.

Know-how-Schutz und Geheimhaltung

(1) Du bist Dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die Du während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhältst (von mir entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-how)) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichtest Du Dich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren.

(2) Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz bist Du berechtigt, über die Art und Weise der Zusammenarbeit mit mir zu sprechen/ zu schreiben.

(3) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt sich über das Ende unserer Zusammenarbeit hinaus.

(4) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die

• bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,
• die unabhängig von mir entwickelt wurden,
• bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne Dein Verschulden öffentlich zugänglich wurden.

(5) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.

Haftung

Haftungs- und Schadenersatzansprüche, die nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit der Hormon Coach – Natalija Wagensommer vorliegt, ausgeschlossen.

Jede Kursteilnehmerin/jeder Kursteilnehmer trägt selbst die volle Verantwortung für seine Erfahrungen und Handlungen in den Kursen. Sie bzw. er kommt für verursachte Schäden auf und stellt die Kursleitung von allen Haftungsansprüchen frei. Die Kurse stellen keinen Ersatz für ärztliche, psychologische oder psychotherapeutische Behandlungen dar!

Der Gerichtsstand Mannheim ( Deutschland)